Sistema de Gestión Estrategica para las MIPYMES del Sector Salud

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AUTOR. ILSE CISNEROS TORRES

Una organización en base a procesos administrativos tiene como fin incursionar en sistemas para brindar una mejor calidad en sus servicios y operaciones al usuario final. En el caso de las Clínicas dentales, es relevante analizar los procesos de captación, recepcion, distribución y operación del servicio dental a los pacientes en las diferentes especialidades, así como de retención y el incremento de los mismos.
Esta investigación tiene como objetivo aumentar las ventas por medio de un sistema de gestión que tiene como fin impulsar el crecimiento de las MIPYME.
La metodología a utilizar es descriptiva y analítica con un método mixto, ademas se aplicaran encuestas a pacientes, entrevistas y grupos de discusión con los directores y el personal de la clínica.

Tesis – Ilse Cisneros Torres


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